Política de privacidade
Esta página explica quais dados a Família Animal recebe pelo site e pelo atendimento automático, para que usa e como você pode pedir para apagar.
Quais dados recebemos
Quando você agenda pelo site ou conversa com o nosso atendimento automático, recebemos o seu nome, o seu WhatsApp, o nome, a espécie, o porte e a raça do pet, o serviço, a unidade, o dia e o horário escolhidos e o que você escrever nas observações ou na conversa.
Para que usamos
Para marcar e confirmar o atendimento, para registrar o histórico do seu pet e para avisar quando estiver chegando a hora do próximo banho, da vacina ou do check-up. Você pode pedir a qualquer momento para não receber esses lembretes.
Com quem compartilhamos
Com ninguém para fins de propaganda. Os dados ficam guardados no servidor do site, contratado pela Família Animal, e as mensagens passam pelo WhatsApp, que segue a política própria.
Cookies
O site usa apenas um cookie técnico para manter o agendamento e a conversa funcionando enquanto você navega. Não usamos cookies de publicidade. As fontes são carregadas do Google Fonts, que pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você for cliente. Se você pedir para apagar, removemos os seus dados e os do seu pet, mantendo só o que a lei exigir.
Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados pelo WhatsApp (31) 99341-4748, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).